认证过的质量管理体系创建客户信任

根据DIN EN ISO 9001标准的质量管理(QM)体系认证——特别是经VdS认证的产品和服务,可以在质量一致性方面建立起必要的客户信任。出于这个理由,VdS需要质量管理体系在产品和安装人员审批流程方面要有根据DIN EN ISO 9001标准进行验证的证据。

VdS早在1991年就将其服务领域拓展到了质量管理体系的认证,并在1992年成为德国最早一批认证机构,并获得德国认证协会(Trägergemeinschaft für Akkreditierung GmbH, TGA)的授权。与此同时,我们审查认证了涉及不同行业部门的1200多家公司的质量管理体系。这是一个巨大的成功:这些公司承认通过引入质量管理体系,公司的专业知识被保护了,业务流程变得更清晰了,同时成本也降低了。一个运转良好的质量管理体系还有额外的优势:比如,始终如一的高品质产品或高质量服务或两者同时兼备——在开发或项目规划阶段就可规避一些失误、减少后期的投诉和质保期索赔。